За інформацією: Суспільне.
У Черкасах є два варіанти обслуговувати житлові будинки. Перший — створити об’єднання співвласників багатоквартирних будинків і самим вирішувати, куди спрямовувати цільові внески. Та другий — користуватися послугами приватної компанії "Нова якість", яка обслуговує багатоквартирні будинки і працівники якої у межах своїх повноважень виїжджають на виклики від мешканців. Тариф у ОСББ може варіюватися від пʼяти до десяти гривень за метр житлової площі, у "Нової якості" — середній тариф пʼять гривень.
Зі слів начальниці відділу сприяння ОСББ міськради Оксани Прітченко, у Черкасах станом на сьогодні створено 446 ОСББ. 800 багатоквартирних будинків у обласному центрі обслуговує приватна компанія, розповіла Суспільному речниця "Нової якості" Світлана Спасібіна
Про їхній досвід, переваги та недоліки кожного з цих варіантів — спецрепортаж.
Черкасець Анатолій Коцюмаха 27 років живе на вулиці В’ячеслава Галви, 39. Цей багатоквартирний будинок обслуговує компанія "Нова якість":
"Сміття прибирають кожний день, приїжджає машина забирає, а негабарит два рази на тиждень — це вівторок і п’ятниця. Листя торішнє, а у мене троє у квартирі проживає, і ми платимо 272 гривні, за що? Криси там завелися, лазять криси, вже скоро будуть на голову лізти. Зверталися, вони нам отруту давали, розкидали, але ж воно, тут є, тут немає, щур є щур. Їх всіх не можна вивести".
Анатолій Коцюмаха. Суспільне Черкаси
Проблеми з обслуговуванням будинку, у якому живе пан Анатолій, повʼязані із відсутністю двірника, прокоментувала майстриня по роботі з населенням Світлана Лозова:
"На жаль, майже рік за цією адресою двірник відсутній, попередній двірник звільнився і знайти нового дуже складно. Тому що, по-перше, невелика заробітна плата в них, по-друге, на цю посаду ідуть в основному пенсіонери".
Зараз управлінська компанія потребує четверо двірників, додала Світлана Лозова. За день такий працівник повинен замести прибудинкову територію десяти багатоквартирних будинків:
"Клумби не входять у обов’язки, мешканці самі повинні прибирати, а входить прибудинкова територія. Якщо листя, то гребти те листя, покосили, то теж замести, привести до ладу все територію цю прибудинкову, у підвальних приміщеннях попідмітати, якщо захаращено пакетами, то винести те все".
Якщо за будинком не закріплений постійний двірник — туди приїздять інші працівники, зазначила пані Світлана:
"Територія в нас зараз прибирається бригадним методом, збираємо кілька працівників і вони їздять вивозимо їх на ті адреси, де немає нині постійного двірника".
Рахунок за послуги компанії “Нова якість”. Суспільне Черкаси
Черкащанка Тетяна Рождественська у цьому будинку живе 56 років. Щомісяця платить 243 гривні за послуги "Нової якості", розповіла вона:
"Гроші збирають, нараховують на все, а що-небудь зробити — викликали один раз майстра, він прибіг, ні «добрий день», ні «до побачення», бо тече вже в кімнаті малій, пішов на другий поверх. Тоді як рвонув — чотири людини доганяли, не догнали, оце і вся робота. За квартиру я плачу, а за прибудову — не плачу, вони не обслуговують її, то я і не плачу. І у мене борги зʼявилися за прибудову".
Тетяна Рождественська. Суспільне Черкаси
Інна Вовкогон проживає за адресою Самійла Кішки, 218/1. За її словами, у ванній кімнаті через каналізаційну трубу затікає вода:
"Минулого року ми з ними боролися з «Новою якістю», вони взяли наш будинок з трубами такими, якими взяли. Вони нічого не міняють, ми повинні міняти все за свій кошт. Зараз у нас тече, з третього поверху ллється, коли люди включають, ми до них дзвонимо — пришлемо, заявка є. Сьогодні я дзвоню, вона мені каже: а що ви хочете ? я взагалі-то хочу, щоб сантехнік прийшов і щось зробив".
За послуги компанії сплачує вчасно, додала пані Інна:
"У нас боргів немає, я стараюся завжди все заплатити. Я чесно не розумію, за що ми платимо «Новій якості». Ми і в тому році боролися за оці труби, воно тече, тече, тече, а вони нічого не роблять".
Інна Вовкогон. Суспільне Черкаси
Незадоволена вона і якістю прибирання, зазначила мешканка будинку:
"Взагалі я не розумію, що вони повинні робити ця «Нова якість». У нас ніхто його не прибирає, теж ми платимо і за прибирання, і за все. У під’їздах прибираємо ми самі, хоч воно і пишеться, що вони повинні робити".
Проблеми з каналізацією є і в її квартирі, додала Інна Вовкогон:
"Як сусіди чи спускають — воно прямо ллється і на лічильники, і на все. Ми самі робимо. Якщо у нас оце течуть оці труби, то це їхнє. А вони за те не відповідають".
Інна Вовкогон показує труби у своїй квартирі. Суспільне Черкаси
У компанії "Нова якість" це питання головна інженерка Катерина Папуша прокоментувала так:
"Є такі проєктні положення каналізаційних трубопроводів загального користування, коли сам стояк проходить по технічній ніші в одній квартирі, а відгалуження іде ще на спарений стояк, тобто до сусідньої квартири. І для ліквідації аварійної ситуації повинні надати доступ обидві квартири, тобто одна повинна відкрити нішу, а інша — доступ, щоб ми могли завести до неї відгалуження, щоб приєднати її каналізаційну мережу до стоякової. І іноді мешканці не знаходять згоди. Тобто немає кому відкрити нішу, немає кому демонтувати той самий унітаз для проведення ремонтних робіт або просто відмова".
За словами Катерини Папуші, "Нова якість" обслуговує трубопровід загального користування у будинках — це стоякові труби, які проходять через квартири:
"Все, що стосується відгалуження вже на внутрішньоквартирну розводку — зона відповідальності співвласників квартири. Для проведення ремонтних робіт стоякових труб тут повинно бути розуміння між співвласниками та управлінською компанією. Майже 80% таких трубопроводів проходять у технічній ніші і для проведення цих ремонтних робіт саме співвласники повинні надати вільний доступ до мереж для проведення ремонтно-аварійних робіт".
Відсутність згоди з боку власників будинків ускладнює проведенням ремонтних робіт, додала пані Катерина:
"Затримує виконання ремонтних робіт це саме згода співвласників житлових будинків, які повинні надати вільний доступ або надати доступ до проходження перекриття між поверхами, коли проводяться ремонтні роботи, не завжди люди знаходять між собою спільну мову і узгоджують час для проведення ремонтних робіт".
Наталія Олефіренко. Суспільне Черкаси
За словами мешканки будинку по вулиці Верхня Горова, 52 Наталії Олефіренко, роботою працівників "Нової якості" задоволена. Щомісяця за послуги сплачує 442 гривні:
"Я коли звертаюся до них з питаннями, то питання мої вирішуються. Може щось хотілося краще, але не завжди вони мають можливість. У нас вся була стіна така аварійна, я звернулася до Яни Олександрівни, кажу: що нам хоч цей шматочок. Вона каже: зробимо, при першій можливості. Також хочу відзначити роботу нашого двірника Ольги Іванівни, людина приходить і немає ніяких запитань. Вона працює, у дворі порядок".
Обсяг виконаних робіт у будинку залежить від сплати мешканцями комунальних послуг управлінській компанії, пояснила майстриня дільниці Яна Бойко. Вона працює із мешканцями 80 будинків. Ось у цьому, за адресою Верхня Горова, 52, люди сплачують вчасно, натомість є будинки, де не платять протягом 30 місяців і заборгованість сягає пів мільйона:
"Є у мене будинок, там, де дуже велика заборгованість, більше 30 місяців, це Благовісна, 184. Ось той будинок, який постраждав від вибуху, там, на жаль, ми можемо зробити мінімальні якісь роботи, лише аварійні, тому що дуже велика заборгованість. І поточний ремонт, поки що, на жаль, ми не можемо зробити, поки мешканці не почнуть проплачувати хоч якусь суму".
Всередині підʼїзду по вулиці Верхня Горова, 52. Суспільне Черкаси
Виконувати роботи можуть лише в будинках, де заборгованість не перевищує три місяці, додала пані Яна:
"Є будинки, де такі активні мешканці, вони дуже переживають за свої будинки і постійно дають якісь заявки: хочемо зробити те, хочемо поміняти те, так само виконання заявок залежить уже безпосередньо від фінансового стану на будинок. Тобто ми можемо виконувати не лише аварійні, а й поточні заявки: ремонт конструктивних елементів лише на тих будинках, де є заборгованість менше трьох місяців".
За словами майстрині дільниці, гроші кожного будинку виключно на його балансі. Взяти кошти з одного на ремонт іншого не можна. З її слів, щомісяця від багатоквартирного будинку буває до 15 заявок на ремонт:
"Якщо брати і аварійні заявки, тобто ті, що відносяться до сантехніків, то близько 10-15, залежно від місяця. Взимку їх більше, тому що просять почистити від снігу доріжки, влітку, наприклад, за косіння буде більше заявок".
Ірина Горецька. Суспільне Черкаси
ОСББ в будинку по вулиці Смілянській, 65 мешканці створили у 2019 році, розповіла голова правління Ірина Горецька:
"Раніше будинком управляв ЖЕК, а потім прийшла «Нова якість» і от «Нова якість» не робила в будинку взагалі нічого, тому ініціативні люди вирішили, що потрібно щось змінювати і вирішили створити ОСББ".
Члени правління проводять опитування з мешканцями будинку і далі визначають роботи з ремонту чи модернізації, зазначила голова правління ОСББ:
"Хочемо зробити дах і податися на програму відшкодування, яка працює зараз у Черкасах на 2025-28 рік затверджена програма. ОСББ саме створювалося для того, щоб приватизувати прибудинкову територію. У нас об’їжджали світлофор через двір, неможливо було дітей випустити з під’їздів гуляти на дитячий майданчик".
Будинок по вулиці Смілянській, 65 . Суспільне Черкаси
За словами Ірини Горецької, на ремонт одного з підʼїздів отримали компенсацію від Черкаської міськради:
"Створили ОСББ, подали документи на сесію міськради про відведення землі у власність, сесія міської ради погодила. Потім ми закрили цей двір воротами з обох сторін і тепер діти без перешкод граються на майданчику, всі задоволені, розширили прибудинкову територію, зробили більшу паркувальну зону, бо не було авто, де ставити, змінили вікна у під'їздах будинку, чотири під’їзди ми зробили силами мешканців ОСББ, а один під’їзд це було відшкодування від міської ради".
Що у роботі найважче працювати з людьми, зазначила пані Ірина:
"Найскладніше назбирати на те, чого люди не бачать, це комунікації у підвалах, це десь дах, якого не видно, найлегше – це те, що люди бачать: вікна у під’їзді замінили, люди бачать, всі задоволені, поміняли труби у підвалі – їх не бачать. Тому це завжди звітність, я фотографую, що було, що зробили, і показую людям, тоді люди заспокоюються. Є звіти щомісячні, є фотозвіти у групі у вайбері, тому люди ознайомлюються і наче все добре".
Яна Тимофєєва. Суспільне Черкаси
У планах — утеплення даху, розповіла керівниця об’єднання:
"Спочатку — це дах, бо це витрати великі, а потім вже прибудинкова територія, у планах є все, і утеплити надалі будинок. Поки що люди вирішили, що почнемо з даху, а майданчик і все інше зробимо пізніше".
Власниця квартири за цією адресою Яна Тимофєєва говорить: щомісяця сплачує 394 гривні за послуги ОСББ:
"Майже все життя живу, зі свого першого класу, мені вже 28, плюс-мінус 20 років. Я радо долучаюся до усіх ініціатив, які пропонує пані Ірина, голова нашого ОСББ, ходила по магазинах, приходжу, а тут вже вікна роблять, і я така: вау. Тут досить активне правління, і що видно, куди йдуть ці гроші".
Емма Дрозденко. Суспільне Черкаси
Відколи створили ОСББ, у дворі стало менше машин, розповіла мешканка будинку по Смілянській 65 Емма Дрозденко:
"У нас тут був, як прохідний двір. Були і машини їздили, а зараз лише свої машини і тихо. У нас є коди. Все, як треба".
У дворі стало тихіше, це додало комфорту, зазначила інша мешканка будинку Тетяна Веприцька:
"Я розумію, що є ще куди вкладати кошти, тому що ми так само хочемо паркувальні місця зробити. І у дворі у нас так само заасфальтовано, у нас немає зайвих машин, у нас не може будь-хто припаркуватися, це також створює певний комфорт".
Тетяна Веприцька. Суспільне Черкаси
У Черкасах станом на 16 липня 2026 року є 446 об’єднань співвласників багатоквартирних будинків, говорить начальниця відділу сприяння ОСББ міськради Оксана Прітченко. З її слів, з початку цього року в обласному центрі було створено чотири ОСББ:
"Динаміка зараз надзвичайно складна, тому що багато людей перебувають за межами України, тому створення ОСББ зараз перебуває у більш-менш спокійному стані. Немає чітких підйомів. Такий підйом був у 2016 році і було створено близько 160 ОСББ за один рік. Зараз до десятка щороку, не більше. Механізм регулюється законом України про об’єднання співвласників багатоквартирних будинків, там чітко виписана покрокова процедура".
Зі слів Оксани Прітченко, у Черкасах діє програма підтримки ОСББ на 2025-2028 роки, цьогоріч опрацьовано 200 заявок щодо капітальних ремонтів ліфтів:
"Вона вже діє у цьому році другий рік, основний акцент, у зв’язку з обмеженістю місцевого бюджету, зараз капітальний ремонт ліфтів, надання коштів відшкодування вже проведеного капітального ремонту: 70% віддає місто за відремонтовані ліфти, 30% – самі власники вкладаються. У цьому році очікується близько 200 об’єднань співвласників, які можуть подати заявку на капітальний ремонт ліфтів".
Труби у підвалі одного з будинків у Черкасах. Суспільне Черкаси
Середній розмір внеску за послуги ОСББ за квадратний метр у Черкасах – сім-вісім гривень, розповів засновник громадської спілки "Черкаська асоціація ОСББ та ЖБК" Володимир Друмашко:
"Проблеми в будинках в усіх в Черкасах, в Україні, одні і ті ж самі: можна розділити групу проблем на поточне обслуговування будинку і з цим виникають проблеми: недостатньо фінансування, тому що люди далеко не всі розуміють, що час іде, все дорожчає, і треба піднімати розмір внеску з різних обставин".
Переважна більшість будинків у Черкасах побудовані понад 30 років тому, а отже потребують більше коштів на утримання, додав пан Володимир:
"З цим же поточним обслуговуванням пов’язано, що значна частина будинків, можна сказати, що основна частина будинків, у Черкасах, це будинки, яким уже за 30, і кожен рік чим далі, тим вони старші, тим проблем накопичується, ніхто капітальних ремонтів не робить серйозних, тому що для цього потрібні досить великі капітальні інвестиції, і це потрібні окремі програми".
Володимир Друмашко. Суспільне Черкаси
Найменший тариф — це пʼять гривень за квадратний метр, зазначив засновник громадської спілки :
"З того, що я спілкуюся з головами ОСББ, то уже декілька років сім-вісім гривень розмір внеску по Черкасах. Хто не проводив збори, то у нього розмір внеску – пʼять гривень. Це занадто мало, бо електроенергія піднялась, все попіднімалось, при чому досить значно за ці 2-3 роки. Тому важливо тримати планку на тому рівні, на якому було, я не кажу, що щось треба було відкладати на якісь конкретні цілі у фонд будівельний, щоб з цього щось капітальне робити".
Один з Черкаських дворів. Суспільне Черкаси
За словами Володимира Друмашка, найболючіше питання багатоквартирних будинків у Черкасах — це капітальний ремонт:
"Якщо на будинках каналізаційні труби просто розпадаються, мережі, які не мінялися по 35 років, будь-які мережі, і все це латанням відбувається, чим далі, тим гірше, треба підходити до цього питання комплексно. А для цього треба досить великі кошти, потрібні цільові програми. Станом на зараз цільових програм, комплексних модернізацій, хороша програма була, але поки що призупинена тимчасово — це «Фонд енергоефективності», от вона давала можливість здійснювати великий спектр цих заходів, під жорстким контролем, важко, але давала можливість, обіцяють поновити".
На місцевому рівні кожен обласний центр і кожне місто по-своєму розв'язувати це питання, додав пан Володимир:
"В багатьох обласних центрах набагато більше, на жаль, підтримують співфінансування по різних напрямках ОСББ, у Черкасах на сьогодні з моменту ковіда, співфінансування по ОСББ було спочатку призупинено, а потім воно було відновлено в частині капремонту ліфтів".
