За інформацією: Суспільне.
Скриншот з допису Тетяни. 9 червня. tria_merra/Threads
За словами клієнтки, продавці повідомили їй, що виріб містить приблизно 50% срібла та 50% золота (орієнтовно 3,5 г срібла та 3,4 г золота). Аби перевірити це, вона звернулася до Центрального казенного підприємства пробірного контролю.
Дівчина пізніше додала у Threads, що за даними опублікованого акту експертизи, фактичний вміст металів у каблучці становить 5,01 грама срібла та 1,90 грама золота (приблизно 72,5% срібла та 27,5% золота).
"Перше що запитали в пробірній палаті – чому немає проб на виробі. Мені теж дуже цікаво, чому продали дорогий виріб без проб. Так, розмір каблучки може впливати на загальну масу виробу, але це не пояснює настільки значну відмінність співвідношення дорогоцінних металів у межах однієї моделі виробу. Тому вийшло так, що шукала я одне, а знайшла зовсім інше", — розповіла вона.
На сторінці бренду Kochut у Threads з'явилося повідомлення з текстом: "Визнаємо проблему. Виправимо". У компанії назвали ситуацію недопрацюванням і зазначили, що активно працюють над тим, аби в майбутньому подібне не повторювалося.
"Щиро перепрошуємо та залишаємо форму для зв'язку з нами, якщо на ваших прикрасах відсутня проба. Якщо з нашого боку була допущена помилка, зокрема відсутнє клеймо (проба) на виробі, ми обов’язково виправимо цю ситуацію. Будь ласка, зв’яжіться з нами зручним для вас способом. Ми цінуємо довіру наших клієнтів і в жодному разі не маємо на меті вводити в оману чи створювати підстави для сумнівів щодо якості та автентичності наших виробів", — йдеться у заяві ювелірного бренду.
Що відомо про Kochut
Kochut — це український ювелірний бренд, заснований у 2013 році у місті Ужгород. Брати Кочут (Ігор, Роман та Юрій) створюють прикраси з благородних металів, дорогоцінного каміння та деревини. Їхня особливість — поєднання класичних ювелірних технік із авторським баченням: часто це натхнення природою, міфологією та сучасним мистецтвом.
