Житомирська громада активно працює над розширенням і вдосконаленням системи соціального захисту населення, орієнтуючись на потреби найбільш вразливих категорій громадян.
Тут діють як комунальні, так і недержавні установи, які надають широкий спектр соціальних послуг. Основними напрямками є:
1. Соціальне обслуговування вдома
Для людей похилого віку, які не можуть самостійно забезпечити свої побутові потреби.
Відео дня
2. Нові соціальні послуги
Відповідаючи на сучасні виклики, громада запроваджує послуги денного догляду для молоді з інвалідністю (від 18 до 35 років), комплексну послугу раннього втручання, денний догляд для дітей з інвалідністю, а також соціальну послугу з формування життєстійкості.
3. Підтримка осіб без визначеного місця проживання та звільнених з місць позбавлення волі
Надаються послуги підтриманого проживання, нічного притулку, представництва інтересів, соціальної адаптації тощо.
4. Психологічна допомога
Важливий напрямок, орієнтований на дітей, підлітків, ветеранів, внутрішньо переміщених осіб, які потребують підтримки.
5. Допомога сім’ям у складних життєвих обставинах
Консультування, інформування, соціальний супровід для сімей, які опинилися у скрутних умовах.
6. Підтримка внутрішньо переміщених осіб (ВПО)
Надання натуральної допомоги, юридичних консультацій, проведення інтеграційних і реінтеграційних заходів.
7. Реабілітаційні послуги
Орієнтовані на осіб з інвалідністю для їхнього фізичного та соціального відновлення.
Ключові установи та організації, що надають соціальні послуги у Житомирі
1. Житомирський міський територіальний центр соціального обслуговування
Центр надає допомогу мешканцям громади, які опинились у складних життєвих обставинах: одиноким літнім людям, особам з інвалідністю, ВПО, сім’ям загиблих Захисників. Послуги: догляд вдома, соціальна адаптація, натуральна допомога, транспорт, фізичний супровід, екстрене втручання.
Адреса: вул. Вокзальна, 18-А.
Графік: пн–пт 08:00–16:30.
Телефон: +38(067)136-45-00.
2. Центр комплексної реабілітації для дітей з інвалідністю
Забезпечує довготривалі реабілітаційні послуги для дітей з інвалідністю (0–18 років). Послуги: денний догляд, фізична та побутова реабілітація, спелеотерапія, раннє втручання, транспорт.
Адреса: вул. Святослава Ріхтера, 23.
Графік: пн–пт 09:00–18:00.
Телефон: +38(098)467-66-13.
3. Житомирський міський центр соціальних служб
Центр підтримує сім’ї у складних життєвих обставинах, дітей-сиріт, ветеранів, ВПО. Послуги: консультування, соціальний супровід, кризове втручання, профілактика, медіація, натуральна допомога.
Адреса: Площа Польова, 8 (Прозорий офіс), каб. 101.
Графік: пн–пт 08:30–17:30.
Телефон: +38(063)354-65-20.
4. Благодійні організації
• Карітас-Житомир: денний догляд для молоді з інвалідністю (18–35 років).
Адреса: вул. Велика Бердичівська, 62.
Телефон: +38(096)333-90-37.
• БФ “БГВ”: підтримка дітей, ВПО, військових, літніх людей.
Центр життєстійкості та цифровізація в соціальній сфері
5. У Житомирі відкрито «Центр життєстійкості», який надає комплексну послугу з формування життєстійкості.
Адреса: площа Польова, 8.
Графік: вт–сб 10:00–19:00.
Телефон: +38(067)800-80-81.
Громада впроваджує цифрові сервіси для доступу до соціальних послуг, зокрема через платформу Єдиної інформаційної системи соціальної сфери (ЄІССС). Інструмент «Ведення випадку» допомагає оптимізувати роботу соціальних працівників, забезпечує облік послуг і дозволяє подавати заявки онлайн через Соціальний вебпортал Мінсоцполітики
