28.11.2019

ПриватБанк продолжает массово блокировать счета: что происходит?

Государственный ПриватБанк продолжает массово блокировать счета украинцев

Про очередной случай рассказал клиент Богдан, который оставил негативный отзыв на портале Минфин.

По его словам, он самостоятельно пытался перевыпустить карту Приватбанка из-за окончания срока действия, но система заблокировала его счета.

«Объяснения банка: «в целях безопасности ваша карта заблокирована после операции, что требует дополнительного подтверждения». Банк по телефону посоветовал обратиться в отделение с паспортом, кодом, телефоном и карточками для разблокировки всех счетов. Простоял в очереди к сотруднику, потратил свое драгоценное время и разблокировал платежные карты. Во второй попытке перевыпустить карточку был осторожный и тщательный по номеру 3700 сообщил о проблеме, возникшей ранее вместе с сотрудником пошагово снова пытаюсь перевыпустить карту. Эту телефонный разговор можно прослушать, ведь она записывалась. После убедительных заверений, что все будет хорошо подаю заявку и бац все мои карточные счета вновь заблокированы», — рассказывает недовольный клиент.

Мужчина также отметил, что из-за действия системы он опять будет вынужден стоять с документами в очередях.

Подпишись на наш Telegram. Присылаем лишь "горящие" новости!

«Это просто издевательство и ужас ?! И снова та же песня… И снова очереди, паспорт, код, мой драгоценное время… Вы что думаете, что мы имеем только вас следить по причине ваших технических сбоев и вашей халатности. Что это за беспредел, жестокость и не компетентность в своих клиентов, которые хотят самообслуговуватися и получать удовольствие от новых банковских инновационных технологий», — подытожил он в своем отзыве.

«Ваш вопрос уже рассматривают специалисты. Мы стремимся решить его в кратчайшие сроки. О результатах Вам сразу сообщат. Спасибо за понимание», — отреагировал на отрицательный отзыв представитель государственного банка.

Жми «Нравится» и получай только лучшие посты в Facebook ↓

×
Жми «Нравится», чтобы читать нас на Facebook