За інформацією: Суспільне Полтава.
Полтава отримала 27 балів зі 100 можливих у дослідженні рівня розвитку електронних сервісів органів місцевого самоврядування. Це найнижчий показник серед 11 міст, які оцінили в межах нового формату аналітики програми "Прозорі міста".
Про це стало відомо з оприлюдненого звіту від Transparent Cities.
Оцінювання відбувалося у жовтні 2025 року за 40 критеріями та стосувалося доступності й функціональності електронних сервісів, які міська влада пропонує мешканцям. Максимально місто могло набрати 100 балів.
Аналітики зафіксували, що в Полтаві відсутня затверджена програма інформатизації, яка визначала б стратегічні напрями цифрового розвитку громади. За даними дослідження, саме відсутність такого документа є однією з ключових причин низьких результатів міста.

Результати оцінювання щодо електронних сервісів. Transparent Cities
У звіті також зазначають, що в Полтаві не вдалося знайти електронний контакт-центр для комунікації мешканців із міською владою, а також посилання на інтерактивну мапу захисних споруд цивільного захисту на офіційному сайті міської ради.
Крім того, частина електронних сервісів, створених раніше, не функціонує або містить застарілі дані. Зокрема, портал відкритих даних Полтави востаннє оновлювався 2023 року, а мобільний застосунок ePoltava, розроблений за підтримки міжнародних партнерів, нині недоступний через юридичні неузгодженості.

Виконані та невиконані критерії. Transparent Cities
Дослідження також показало, що Полтава не має «єдиної точки входу» — окремого розділу або сайту, де були б зібрані всі електронні сервіси, рекомендовані для користування мешканцям.
Аналітики програми рекомендують місту розробити та затвердити програму інформатизації на найближчі роки, провести інвентаризацію наявних цифрових сервісів і зосередитися на розвитку електронних рішень у сферах соціальних послуг, безпеки та охорони здоров’я.
