За інформацією: Суспільне Чернігів.
Чоловік на прийомі у ЦНАПі в Чернігові та логотип “Резерв+”. Суспільне Чернігів
Запис до центру надання адміністративних послуг у Чернігові для оновлення даних військовозобов'язаних закрито до 17 липня включно.
Про це у коментарі Суспільному розповів начальник міського відділу адміністративно-консультативних послуг Ігор Власенко.
З його слів, усе через "великий потік людей", який спричинений тим, що військовозобов’язані не хочуть оновлювати дані через застосунок "Резерв+", а йдуть до ЦНАПу.
Ігор Власенко. Суспільне Чернігів"Через це виникають великі черги. Але документ, який видає ЦНАП і який видає «Резерв+», абсолютно однаковий. Було б краще, якби в ЦНАП люди звертались за крайньої потреби, тобто якщо не можуть оновитись через «Резерв+»", — говорить Власенко.
Складністю Ігор Власенко також називає те, що електронний кабінет, через який у ЦНАПі вносять дані людини, періодично некоректно працює.
"Наприклад, сьогодні (2 липня, — ред.) виникла така проблема, що смс-повідомлення приходять, але через них не можна підтвердити особу. Доводиться, щоб по три-чотири смс-повідомлення людині приходило. Зазвичай ми розраховуємо, що приймаємо людину протягом 15 хвилин, а при нормальній роботі вистачає 10 хвилин. Зараз нам доводиться витрачати по 40 хвилин".
Проблемою він також називає те, що люди, які зверталися до ЦНАПу в червні та отримали витяг, зараз знову йдуть туди, щоб отримати військово-облікові документи з QR-кодом.
"Хоча люди можуть отримати їх через «Резерв+»".
Ігор Власенко каже: питав у людей, чому вони не хочуть оновлювати дані через застосунок.
"Вони кажуть, що не довіряють «Резерву+», хоча це офіційний додаток, який розроблений Міністерством оборони України. Оновитися через нього набагато простіше. Я так оновлювався. Робив це, коли їхав у маршрутці. Тобто за 10-15 хвилин я оновив свої дані, нікуди не звертаючись".
Наразі в ЦНАПі у Чернігові дані оновили близько чотирьох тисяч військовозобов’язаних.
